Refusjonspolicy

30 dagers pengene-tilbake-garanti

Hos Bihub tilbyr vi en 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du be om full refusjon innen 30 dager etter bestillingsdatoen.

Hvordan be om refusjon

Refusjoner behandles av vår betalingsleverandør Paddle. For å be om refusjon kan du:

• Besøke paddle.net og følge refusjonsprosessen der.
• Kontakte oss på info@eikelyhonning.com, så hjelper vi deg med å videreformidle forespørselen til Paddle.

Hva som dekkes

Refusjonen dekker abonnementsbetalinger gjort innen refusjonsvinduet. Refusjoner utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Behandlingstiden er normalt 5–10 virkedager.

Unntak

Refusjon gjelder ikke for abonnementsperioder som allerede er påbegynt utover refusjonsvinduet. Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjonsforespørsler som involverer svindel eller misbruk av tjenesten.

Kansellering av abonnement

Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst fra kontoinnstillingene i Bihub, eller ved å kontakte Paddle. Ved kansellering beholder du tilgang ut gjeldende faktureringsperiode.

Kontakt

Har du spørsmål om refusjoner? Send en e-post til info@eikelyhonning.com — vi hjelper deg gjerne.